Продлить подписку
Продлевайте тот же аккаунт, в котором находится ваш доступ. Ссылка остаётся прежней, а новый срок появляется после подтверждения оплаты.
Проверено: 5 ноября 2026
Где найти продление
Откройте «Мой ключ» и войдите с логином и паролем первоначальной покупки. Рядом со сроком подписки находится действие продления. На уже знакомом браузере сайт может восстановить аккаунт сам; если вход просрочен, потребуется повторная авторизация.
Не создавайте новый логин ради следующего месяца. Новая учётная запись может означать отдельную подписку и другую ссылку. Продление существующего аккаунта помогает сохранить подключённые устройства и прежний ключ. Если не помните данные, обратитесь в поддержку: новая покупка не восстанавливает старый вход.
Выберите следующий срок
Доступны те же периоды: месяц, три месяца, полгода и год. Итоговая сумма видна перед оплатой. Выберите СБП или карту, откройте платёжное окно и завершите операцию. Не закрывайте страницу заказа сразу: она проверяет подтверждение автоматически. Если статус не обновился, нажмите кнопку проверки оплаты.
Статус банковской операции и момент появления ответа на сайте могут различаться по времени. Не оплачивайте один и тот же период повторно только потому, что страница ещё показывает ожидание. Сначала вернитесь к заказу или обновите сведения в «Моём ключе». Для разбора пригодятся чек, логин и время операции.
Нужно ли менять ссылку
При успешном продлении действующего аккаунта ключ остаётся прежним. Откройте Happ или Incy и обновите подписку, если приложение ещё показывает старый срок или список. Повторная установка клиента и удаление всех настроек не требуются только из-за продления.
Для подключения дополнительного своего устройства можно раскрыть блок подключения и взять тот же URL. Лимит — три устройства на подписку. Если перепутали тип кнопки, выберите нужную систему или используйте ручное добавление.
Если срок уже закончился
Войдите в прежний аккаунт и выберите продление. После подтверждения платежа проверьте новый срок на сайте, затем обновите подписку в клиенте и повторите подключение. Дата на экране приложения может обновиться только после получения свежих данных.
Если сайт показывает активный доступ, а приложение продолжает сообщать об окончании, сравните аккаунт и ссылку: на устройстве могла остаться старая подписка другой покупки. Не передавайте персональный URL в публичный чат. Пройдите диагностику или напишите в поддержку MIRA, указав логин и текст ошибки. Полное описание того, что оплачивается, приведено на странице подписки.